接入客服消息
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483554e361
@ -10,20 +10,20 @@
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<div class="bodyMain">
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<div class="bodyMain">
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<el-scrollbar>
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<el-scrollbar>
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<div class="tagList">
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<div class="tagList">
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||||||
<div class="tagItem" v-for="(item,index) in tagList" :key="index">{{item.name}}</div>
|
<div class="tagItem" v-for="(item,index) in tagList" :key="index" @click="typeActive(item)">{{item.label}}</div>
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</div>
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</div>
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<div class="msgList">
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<div class="msgList">
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<div class="msgItem" :class="item.type === 2?'msgRightItem':''" v-for="(item,index) in msgList" :key="index">
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<div class="msgItem" :class="user_id != item.to_user_id?'msgRightItem':''" v-for="(item,index) in msgList" :key="index">
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<div class="avatar" v-if="item.type === 1">
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<div class="avatar" v-if="user_id === item.to_user_id">
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||||||
<el-avatar :size="36" :src="item.avatar" fit="contain">
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<el-avatar :size="36" :src="item.from_user.avatar" fit="contain">
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||||||
<img src="https://cube.elemecdn.com/e/fd/0fc7d20532fdaf769a25683617711png.png"/>
|
<img src="https://cube.elemecdn.com/e/fd/0fc7d20532fdaf769a25683617711png.png"/>
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</el-avatar>
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</el-avatar>
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</div>
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</div>
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<div class="msgText">
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<div class="msgText">
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<div class="msgTitle">{{item.title}}</div>
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<div class="msgTitle">{{item.from_user && item.from_user.name?item.from_user.name:'匿名'}}</div>
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<div class="textCom">{{item.msg}}</div>
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<div class="textCom">{{item.to_message}}</div>
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</div>
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</div>
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<div class="avatar" v-if="item.type === 2">
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<div class="avatar" v-if="user_id != item.to_user_id">
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||||||
<el-avatar :size="36" :src="item.avatar" fit="contain">
|
<el-avatar :size="36" :src="item.avatar" fit="contain">
|
||||||
<img src="https://cube.elemecdn.com/e/fd/0fc7d20532fdaf769a25683617711png.png"/>
|
<img src="https://cube.elemecdn.com/e/fd/0fc7d20532fdaf769a25683617711png.png"/>
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</el-avatar>
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</el-avatar>
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@ -33,8 +33,8 @@
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</el-scrollbar>
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</el-scrollbar>
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</div>
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</div>
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<div class="footer">
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<div class="footer">
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<el-input class="customTextarea" v-model="params.text" resize="none" type="textarea" :row="2" placeholder="请简短描述您的问题"></el-input>
|
<el-input class="customTextarea" v-model="params.to_message" resize="none" type="textarea" :row="2" placeholder="请简短描述您的问题"></el-input>
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||||||
<div class="saveBtn" :class="params.text!==''?'saveActive':''">发 送</div>
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<div class="saveBtn" :class="params.to_message!==''?'saveActive':''" @click="sendCustomer">发 送</div>
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</div>
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</div>
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</div>
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</div>
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</div>
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</div>
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@ -42,40 +42,88 @@
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</template>
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</template>
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<script>
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<script>
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import {eventBus} from "@/utils/eventBus";
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export default {
|
export default {
|
||||||
name: "index",
|
name: "index",
|
||||||
data(){
|
data(){
|
||||||
return{
|
return{
|
||||||
customerShow:false,
|
customerShow:false,
|
||||||
params:{
|
params:{
|
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text:''
|
type:"",
|
||||||
|
to_user_id:"",
|
||||||
|
to_message:"",
|
||||||
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},
|
},
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tagList:[
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tagList:[],
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{name:'搜索引擎和数据查询'},
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msgList:[],
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{name:'用户体验和设计'},
|
user_id:0,
|
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{name:'技术和兼容性'},
|
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||||||
{name:'质量问题'},
|
|
||||||
{name:'其他'},
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],
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msgList:[
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{type:1,avatar:"https://dm-auto.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/xw_cloud/image/login_logo.png",title:"在线客服",msg:"您好,请问您需要什么帮助?"},
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||||||
{type:1,avatar:"https://dm-auto.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/xw_cloud/image/login_logo.png",title:"在线客服",msg:"我是您的智能在线客服,您可以把你的问题告诉我,我会尽我所能帮助您。"},
|
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||||||
{type:2,avatar:"https://dm-auto.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/xw_cloud/5.gif",title:"龙隆",msg:"怎么能快速的挣够一百万"}
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]
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}
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}
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},
|
},
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mounted() {
|
mounted() {
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let token = this.$TOOL.cookie.get('TOKEN');
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|
if (token && token != null) {
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// 获取新消息
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eventBus.$on('sockBack', this.getWsResult);
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const userInfo = this.$TOOL.data.get("USER_INFO");
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|
this.user_id = userInfo.id;
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}
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|
},
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|
unmounted() {
|
||||||
|
eventBus.$off('sockBack', this.getWsResult);
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},
|
},
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||||||
methods:{
|
methods:{
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|
getWsResult(res){
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||||||
|
if(res.data && (res.data.type == 36 || res.data.type == 37)){
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||||||
|
switch(res.data.type) {
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||||||
|
case 36:
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||||||
|
this.msgList = res.data.rows;
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||||||
|
break;
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||||||
|
case 37:
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||||||
|
this.params.to_user_id = res.data.user.uid;
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|
break;
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|
default:
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break;
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||||||
|
}
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|
}
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|
},
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||||||
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openCustomer(){
|
openCustomer(){
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||||||
this.customerShow = !this.customerShow;
|
this.customerShow = !this.customerShow;
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||||||
|
if(this.customerShow){
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|
this.getAssign();
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||||||
|
this.getRecordList();
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||||||
|
this.customerType();
|
||||||
|
}
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||||||
},
|
},
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||||||
closeCustomer(){
|
closeCustomer(){
|
||||||
this.customerShow = false;
|
this.customerShow = false;
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||||||
},
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},
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||||||
|
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||||||
|
async getAssign() {
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|
await this.$API.customer.customer.post();
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|
},
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|
async getRecordList() {
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||||||
|
await this.$API.customer.list.post();
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||||||
|
},
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||||||
|
async sendCustomer() {
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||||||
|
if(this.params.to_message =="") return
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|
const res = await this.$API.customer.send.post(this.params);
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||||||
|
if(res.code == 200){
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|
this.tagList.push({});
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||||||
|
this.params.to_message = "";
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||||||
|
}
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|
},
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|
async customerType() {
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||||||
|
const res = await this.$API.customer.typeList.post();
|
||||||
|
if (res.code == 200) {
|
||||||
|
this.tagList = res.data;
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||||||
|
}
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|
},
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|
typeActive(item){
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||||||
|
this.params.type = item.value;
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||||||
|
}
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}
|
}
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||||||
}
|
}
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</script>
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</script>
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@ -91,8 +139,8 @@ export default {
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|||||||
height: 56px;
|
height: 56px;
|
||||||
}
|
}
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||||||
.customerView{
|
.customerView{
|
||||||
width: 300px;
|
width: 380px;
|
||||||
height: 430px;
|
height: 580px;
|
||||||
position: absolute;
|
position: absolute;
|
||||||
right: 0;
|
right: 0;
|
||||||
bottom: 70px;
|
bottom: 70px;
|
||||||
|
|||||||
@ -75,6 +75,9 @@
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|||||||
return false
|
return false
|
||||||
}
|
}
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||||||
if(user.data.user.company_id === 0){
|
if(user.data.user.company_id === 0){
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|
// 登录成功连接ws
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|
let global_callback = function () {};
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||||||
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this.$socketApi.createWebSocket(global_callback);
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||||||
this.$router.replace({
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this.$router.replace({
|
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path: '/maintenance'
|
path: '/maintenance'
|
||||||
})
|
})
|
||||||
|
|||||||
@ -123,7 +123,8 @@ export default {
|
|||||||
bubble.style.background = `${item.color}`;
|
bubble.style.background = `${item.color}`;
|
||||||
bubble.innerText =`${item.name}`;
|
bubble.innerText =`${item.name}`;
|
||||||
return bubble
|
return bubble
|
||||||
}
|
},
|
||||||
|
|
||||||
}
|
}
|
||||||
}
|
}
|
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</script>
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</script>
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